Si estás cansado del servicio que te ofrece tu compañía de luz, agua o telefonía y por fin te has decidio a cambiar a otra mejor, sigue leyendo porque este artículo te va interesar mucho. De hecho, hoy en día es muy habitual prescindir de cualquier servicio (teléfono, televisión, internet, electricidad, entre otros), ya sea por fallos del mismo o porque has conseguido una mejor oferta en otra compañía.
Como seguramente sabes, para cancelar un determinado servicio será necesario redactar una carta de renuncia, donde notificas el cese del mismo y adjuntas tus motivos que motivaron dicha decisión.
Aquí te explicamos como redactarla y te ofrecemos modelos para descargar.
Descargar gratis tu carta de renuncia a un servicio
Si tan solo quieres descargar un modelo simple de renuncia voluntaria a un servicio, te lo ponemos fácil. A continuación te dejamos dos plantillas: una en WORD y otra en PDF.
Tan solo tienes que descargar la plantilla y modificar los campos azules de la carta con tus datos personales.
¿Cómo redactar una Carta de Renuncia a un Servicio?
Las cartas de renuncia a un servicio, poseen una estructura muy concreta y por lo general llevan en su contenido datos personales variados, los cuales son necesarios para conformar dicho documento legal.
Por lo tanto, en el contenido de la misma, deben ir la fecha de inicio del servicio junto al número de teléfono, nombre completo del abonado y el número de contrato. En muchos casos también debe añadirse el correo electrónico. por lo que nunca está de más añadirlo en la notificación.
Modelo de ejemplo para una carta de renuncia a un servicio
Para fines más prácticos, a a continuación te mostramos un ejemplo sencillo de una carta de renuncia a un servicio de telefonía de Internet. Igualmente, si en tu caso quieres renunciar a un servicio de luz, agua, gas, cable o lo que sea, tan solo tienes que adaptar la siguiente plantilla en los apartados correspondientes.
| Puerto Ordaz, Estado Bolívar 19 de marzo del 2020 Compañía Digitel Departamento de Atención al cliente Cancelación del servicio de telefonía e internet Estimados, Con la presente carta, les notifico por este medio mi solicitud para cancelar el servicio de internet banda ancha que firmé con ustedes bajo el número de contrato 0245-7659543 desde el 25 de noviembre del 2019, y que por motivos de economía personal prescindo del mismo. Dicho esto, aclaro que se ha realizado el pago correspondiente de este mes por el servicio, por lo cual que espero no existan problemas en los trámites de cancelación del contrato, no siendo ya necesario el cobro del saldo de mi número telefónico e Internet para el mes siguiente. Nº de Contrato: 27658849/2019 Sin más que agregar les adjunto mis datos personales: Álvaro González Número de teléfono personal: 0412-1865420 E-Mail: alvaraog@gmail.com Quedo a la espera de su oportuna confirmación de la cancelación de mi contrato de servicio. Atentamente, Álvaro González FIRMA |
Cómo pudiste observar, al final se colocaron el nombre completo del remitente, teléfono celular y el correo electrónico, siendo estos medios para la comprobación de tu identidad y que además aportan veracidad a la notificación.
En el inicio siempre debe ir el nombre de la compañía del servicio y ciudad en donde resides. La redacción debe ser lo más clara y concisa posible, de manera que no sobrepase los dos párrafos completos.
Si se trata de un servicio de electricidad o gas el procedimiento es el mismo, donde el número de contrato es indispensable en dicha carta, ya que es por medio de este donde se constatará que tienes el servicio en cuestión.
Además de que siempre es recomendable pagar todas las facturas del servicio (todas las empresas lo exigen) y esta medida garantizará que la gestión se efectuará con la rapidez deseada sin traba alguna.
Otro aspecto es que, en todo documento legal se debe usar un tono formal y en tercera persona, y en este caso se usa un indicativo de plural ya que no estarás dirigiéndote a una persona en concreto, sino a la compañía en sí (o la administración propiamente dicha).
Modelos de una carta de renuncia a un servicio
Por si te resulta de utilidad, queremos aprovechamos la ocasión para ofrecerte un modelo de plantilla para carta de renuncia a un servicio. La puedes descargar gratis aquí, tanto en formato WORD, como en PDF. De esta forma podrás olvidarte de tener que realizar tu mismo el escrito.
Esperamos que este artículo te haya resultado de utilidad y aprovechamos la ocasión y puedas realizar la baja del servicio con total normalidad.
