Hoy te enseñaremos cómo cancelar Amazon Prime, te guiaremos paso a paso para que puedas cancelar tu cuenta con total sencillez. Además, al final de este artículo, responderemos a las principales dudas de los usuarios.
No es extraño que hayas decidido prescindir del servicio de Amazon Prime, es algo que sucede en todos los servicios streaming actualmente. Dada a la competencia, cada uno tiene su propio atractivo, por ello el período de prueba gratuita es crucial. Por eso es habitual ir cambiando de plataforma y hay que asegurarse de que no nos cobren más por nuestra subscripción en caso de no desear continuar con la cuenta activa.
Cómo cancelar tu Amazon Prime
Esto lo dividiremos en dos partes; Uno hecho por móvil y otra por PC. Ambos procedimientos difieren un poco el uno del otro, y puede dar lugar a confusión, pero aquí no debes preocuparte.
A continuación te dejamos un vídeo explicativo con las indicaciones para cancelar tu membresia de Amazon Prime.
Cómo cancelar Amazon Prime desde un dispositivo móvil
Para cancelar tu subscripción des de un smartphone o celular sigue los siguientes pasos:
- Accede e inicia sesión en tu cuenta de Amazon Prime, para ello debes ingresar a la aplicación en tu teléfono.
- Luego pulsa el icono de tres barras lateral, allí se desplegará un menú con varias opciones.
- Allí debes seleccionar la opción “Mi Cuenta”.
- Después elige la opción “Membresía de Amazon Prime”
- Luego se mostrará una barra que dice “Administrar membrecía”, selecciónala.
- Al hacerlo se mostrarán varios enunciados, más abajo debes pulsar “Administrar; Recordar, Cancelar, y Más” allí comenzarás el procedimiento de cancelación.
- Luego selecciona “Finalizar membrecía y beneficios”, que es la segunda opción.
- Amazon abrirá una ventana con más ofertas y enunciados para disuadirte de tu elección, solo debes bajar hasta el final y seleccionar “Cancelar”.
- Posteriormente aparecerán varias opciones para que cambies de opinión y sigas con otro plan de pago, solo debes seguir bajando y pulsar en “Terminar mi suscripción”.
- Aparecerá una última ventana con varias opciones, una será “Finalizar el MM/DD/AA” y otra que dice “Terminar ahora”. La primera te cancelará la suscripción, pero te permitirá seguir hasta la fecha de pago. Mientras que si seleccionas la segunda opción tu membrecía se cancelará junto con todos los beneficios, además de un reembolso de tu inversión o pago inicial.
Cómo cancelar Amazon Prime desde la computadora
Para cancelar tu subscripción des de una un ordenador de sobremesa o portátil siguel los siguientes pasos:
- Ingresa a Amazon.com e inicia sesión en tu cuenta.
- Deslízate hacia la esquina superior derecha y selecciona “Mi Prime”.
- Luego aparecerán varias opciones en la barra superior, deberás elegir “Administrar mi membresía”.
- Después se abrirá una nueva ventana, debes de dirigirte a la tercera opción de la barra superior, esta dice “Administrar; Recordar, Cancelar y más”
- Allí mismo se desplegará una pestaña pequeña, selecciona la opción “Finalizar membresía” en el botón “Terminar membresía y beneficios”.
- A partir de aquí el proceso es igual al que se realiza por el celular, Amazon seguirá intentando cambiar tu opinión, pero solo debes seguir seleccionado las opciones de “Cancelar” y “Terminar suscripción” en los siguientes pasos.
Cómo cancelar Amazon Prime durante la prueba gratuita sin que te cobre
Es sencillo, desde la computadora o ordenador portátil tan solo debes repetir el procedimiento que explicamos justo arriba:
- Ingresa a “Mi prime”
- Luego a “Administrar; Recordar, Cancelar y más”.
- Allí debes elegir el botón “Finalizar prueba gratuita y beneficios”, a partir de aquí el proceso es igual a los casos anteriores.
- En el paso final y para evitar el cobro del importe por la prueba gratuita, deberás elegir la primera opción “Cancelar membresía”. No se te cobrará nada, pero podrás seguir disfrutando de Amazon Prime hasta la fecha final de la prueba gratuita.
Desde el celular solo debes seguir cada paso desde “Mi cuenta”, “Administrar mi Membresía” y “Administrar; Recordar, Cancelar y más”.
¿Puedo volver a suscribirme a Amazon Prime después de cancelarlo?
Puedes volver a suscribirte en cualquier momento, incluso puedes hacerlo en el mismo día de tu cancelación del servicio, ya que dar de alta Amazon Prime no te cohíbe de volver a contratar el servicio.
¿Y si contraté Amazon Prime por una empresa externa?
Entonces debes de ponerte en contacto con dicha empresa, ya que por ella es que podrás cancelar la suscripción.
