Actualmente existen muchos servicios de streaming que pueden llegar a llamar tu atención de forma bastante poderosa y sugestiva. Entre ellos podemos mencionar a Netflix, la plataforma de televisión bao demanda más concida. Igualmente tambienn existen muchas más opciones como HBO, Amazon Prime, Disney+ Plus, Hulú, entre otros.
Realmente estas plataformas disponen de unos precios muy competitivos. Incluso, existen algunos trucos para contratar Neflix más barato. Ahora bien, dada la gran oferta de plataformas existentes, no es raro que en algún momento desees dar de baja tu cuenta Netflix. Pero, ¿Cómo hacerlo?
Es muy fácil, para esto no necesitarás redactar ninguna carta o documento para rescindir de tu membrecía. Tan solo basta seguir unos cuantos pasos que te vamos a reseñar a continuación, y que los puedes realizar desde tu móvil o computadora.
Cómo cancelar tu cuenta Netflix en 3 sencillos pasos
Paso 1: una vez que tengas a la mano tu Smartphone o estés en frente al ordenador, deberás iniciar sesión en cuenta Netflix. Luego procederás a dar clic en el panel que muestra tu información personal.
Paso 2: en el panel de información personal podrás visualizar toda tu información de ususario y la opción de pago actual que hayas elegido. En este paso solo debes fijarte en la opción “cancelar membresía”. Luego iniciarás el procedimiento de cancelación de tu cuenta.
Paso 3: en este nivel, Netflix te desplegará una serie de ofertas para evitar que des de baja el servicio. Pero si deseas llegar hasta el final solo debes darle al botón de “Finalizar cancelación”.
Con esto darás por terminada tu membrecía de Netflix. Sin embargo, aunque es un proceso fácil siguen existiendo algunas dudas al respecto, y no todos los casos son iguales, aquí te lo aclararemos.
A continuación te dejamos un vídeo explicativo:
Preguntas frecuentes al cancelar tu cuenta Netflix
Ahora vamos a desglosar tres de las preguntas más frecuentes que se hacen los usuarios al dar de baja el servicio. Las cuales van desde no poder seguir el procedimiento hasta las dudas pertinentes al saldo disponible o tarjetas de regalo.
No veo el botón de cancelación
Este es un caos común y sucede cuando has adquirido el servicio de Netflix por un tercero, es decir, una compañía de cable o algún proveedor de internet. En dicho caos deberás en primera instancia recurrir a la compañía que te prestó el servicio.
Y pedirle que te dé de baja la membrecía de Netflix, solo así el verdadero dueño de la cuenta dará de baja tu perfil de usuario en la plataforma.
¿Qué pasa si cancelo la cuenta antes de la facturación?
No hay problema en que canceles la cuenta antes de que termine la facturación del mes, en el caso de que lo hagas, Netflix de igual manera te dejará disfrutar del servicio hasta el final del mes que corre hasta la facturación.
¿Qué le sucede al saldo de la tarjeta de regalo?
Si pagas tu cuenta con una tarjeta de regalo Netflix, y das de baja el servicio, no debes de preocuparte por el saldo que queda en la misma. El servicio aún te permitirá gastar dicho saldo, eso sí, no habrá reembolso por la cantidad utilizada.
Simplemente se te permitirá seguir disfrutando del contenido incluso después de la cancelación, pero solo hasta que se agote el saldo de tu tarjeta de regalo.
Como punto final si te arrepientes de haber cancelado el servicio, no debes preocuparte. Ya que la plataforma Netflix guarda tus datos por al menos diez meses una vez que lo hayas dado de baja.
